دوشنبه ١٠ مهر ١٣٩٦ -

به سایت اداره بازرسی دانشگاه خوش آمدید



گزارش بازدید وب سایت :

کاربران آنلاین : ۲ نفر

تعداد بازدید های امروز : ۱۸ مورد

تعداد بازدید های دیروز : ۲۴ مورد

تعداد بازدید های هفته : ۲۷۱ مورد

تعداد بازدید های کل : ۳۵۱۶۰ مورد

پر بازدید ترین روز : ١٣٩٦/١١/٧ - ۱۰۷ مورد

شرح وظایف کارشناس پاسخگویی به شکایات


  1. دريافت شكايات حضوري و مكتوب مردم(مراجعين) از واحدها و كاركنان دستگاه.
  2. بررسي و تحقيق پيرامون صحت و يا سقم موضوع شكايات و پيگيري تا اخذ نتيجه نهايي به منظـور پاسخگويي به شاكي و ارائه گزارش به مقام مافوق.
  3. همكاري و بررسي و پاسخگويي در خصوص مراجعات به نهادهاي نظـارتي و بازرسـي از قبيـل نهـاد رياست جمهوري و سازمان بازرسي كل كشور و گزارش به مقام مافوق.
  4. پيگيري و اخذ نظريات و پيشنهادات واحدهاي تخصصي مرتبط با شكايات واصـله و ارائـه بـه مقـام مافوق به منظور رسيدگي و اعلام پاسخ به شاكيان.
  5. همكاري در جمعبندي شكايات و تجزيه و تحليل علل بروز شكايات و ارائه گزارش به مقام مافوق .
  6. تهيه گزارش از فعاليتهاي انجام شده جهت ارائه به مقام مافوق.
  7. شركت در دوره هاي آموزشي مرتبط به نظر مقام مافوق
  8. انجام ساير امور محوله مربوط كه از طرف مقام مافوق ارجاع مي شود.
  9. همكاري در برگزاري گردهمايي و كارگاههاي آموزشي كارشناسان پاسخگوئي به شكايات واحـدهاي استاني .




جستجو

برای مشاهده اوقات شرعی کلیک نمایید ...