پرسشنامه بررسی بیمارستان در مورد فرهنگ ایمنی بیمار

این مطالعه نظرات شما را در زمینه مسائل مختلف مربوط به فرهنگ ایمنی بیمار بیمارستان محل کارتان مورد پرسش قرار می دهد. نيازي به نوشتن نام و نام خانوادگي نيست و اطلاعات شما كاملاً محرمانه مي ماند، لذا خواهشمند است در پركردن پرسشنامه نهايت دقت و حوصله را داشته باشيد. با تشكر

سن (سال):
جنسیت
وضعیت تاهل:
نام بیمارستان
محل کار اصلی شما در بیمارستان کدام واحد است؟ لطفأ تنها یکی از گزینه ها را علامت بزنید.
رشته تحصیلی:
درجه تحصیلی:
شغل یا تخصص شما:
سابقه کار کلی (سال)
چه مدت است که در این بیمارستان مشغول به کار هستید؟
چه مدت است که در واحد فعلی خود مشغول به کار هستید؟
چه مدت است که در تخصص یا حرفه فعلی مشغول به کار هستید
معمولأ چند ساعت در هفته در این بیمارستان کار می کنید؟
در پست سازمانی تان آیا معمولأ بصورت مستقیم با بیماران در تماس هستید؟
رضایت از محیط کار:
علاقه به شغل:
لطفأ نمره ايمني بيمار واحد خودتان را قبل از کرونا مشخص كنيد؟
لطفأ نمره ايمني بيمار واحد خودتان را بعد از کرونا مشخص كنيد؟
در 12 ماه گذشته چند گزارش در مورد خطاهای پزشکی بوقوع پیوسته نوشته اید و آن را به مسئول ذیربط تحویل داده اید؟
قسمت الف : هر چند وقت یکبار این موارد در محل کار یا واحد شما رخ می دهد؟
1- به ما درباره تغییراتی که براساس گزارش های حوادث ناخواسته صورت می پذیرد، بازخورد داده می شود.
2-کارکنان در صورت مشاهده عملی که ممکن است برای بیمار ایجاد مشکل کند، آزادانه و با صراحت لب به سخن می گشایند.
3-ما از خطاهای پزشکی که در این واحد اتفاق می افتد، مطلعیم.
4-کارکنان می توانند آزادانه اقدامات و تصمیمات مسئولین بیمارستان را مورد پرسش قرار دهند.
5-در این واحد، ما در رابطه با راه های مقابله با وقوع مجدد خطای پزشکی به بحث می نشینیم.
6-کارکنان در مواقعیکه احساس می کنند اقدامی می تواند ایمنی بیمار را به مخاطره بیندازد، از تذکر دادن و جویا شدن دلیل انجام آن هراس دارند.
قسمت ب: در واحد محل کارتان در صورتیکه اشتباهات ذیل اتفاق بیفتد هر چند وقت یکبار گزارش می شوند؟
1-پیش از آنکه بیمار را تحت تاثیر قرار دهد کشف و رفع شود
2-اشتباه به اندازه ای مهم نیست که بتواند به بیمار صدمه بزند؟
3-می تواند منجر به آسیب زدن به بیمار شود،ولی در نهایت هیچ اتفاقی برای بیمار نمی افتد
قسمت ج: لطفأ توافق و یا عدم توافق خود را با جملات زیر در مورد محل کار / واحد خود علامت بزنید.
1- کارکنان در این واحد از یکدیگر حمایت می کنند.
2- تعداد کارکنان این واحد برای انجام کار کافی می باشد.
3- زمانیکه نیاز به انجام دادن کار زیاد در مدت زمان کوتاهی هستیم، همگی بعنوان یک تیم دور هم جمع می شویم تا به کمک هم آنرا انجام دهیم.
4-در این واحد کارکنان با یکدیگر، با احترام برخورد می کنند
5-کارکنان در این واحد، ساعت های طولانی کار می کنند. (بیش از زمان ایده آل کار پرسنل برای مراقبت از بیمار)
6-کارکنان این واحد فعالانه کارهای مختلفی را بمنظور بهبود ایمنی بیمار انجام می دهند.
7-ما از کارکنان موقت بیش از حد استاندارد (ایده آل برای مراقبت از بیمار) استفاده می کنیم.
8-کارکنان احساس می کنند اشتباهاتشان باعث می شود که در مورد آن ها طرز فکر تغییر کرده و بگونه ای دیگر به آن ها نگریسته شود.
9-در اینجا اشتباهات منجر به ایجاد تغییرات مثبت می شود.
10-تنها شانس و اقبال باعث می شود که اشتباهات جدی تر در اینجا اتفاق نیفتد.
11-زمانیکه یک قسمت در این واحد با کار زیادی روبرو می شود، سایر قسمت های واحد به کمکش می شتابند.
12-وقتی حادثه ای گزارش می شود، احساس می شود که بیش تر در مورد شخص نوشته می شود تا خود مسئله
13-پس از آنکه به منظور بهبود ایمنی بیمار تغییراتی ایجاد کردیم، اثربخشی تغییرات را مورد ارزیابی قرار می دهیم.
14-ما دروضعیت بحرانی کار می کنیم یعنی حجم زیادی از کار را با سرعت بسیار زیاد انجام دهیم.
15-ایمنی بیمار هیچگاه برای انجام کارهای بیشتر فدا نمی شود.
16- کارکنان نگران این هستند که اشتباهاتشان در پرونده شغلی آن ها ثبت شود.
17-در این واحد مشکلات مربوط به ایمنی بیمار وجود دارد.
18- سیستم ها و رویه های موجود در این واحد در جلوگیری از بروز خطا بخوبی عمل می کنند.
19-سوپروایزور/مدیر این واحد هنگامیکه مشاهده می کند کاری بر طبق رویه های ایمنی بیمار انجام گرفته از کارکنان تشکر کرده و از آنان تمجید می کند.
20-سوپروایزور/مدیر این واحد به طور جدی به پیشنهادات کارکنان برای بهبود ایمنی بیمار توجه می کند.
21-زمانیکه فشار کار زیاد می شود، سوپروایزور/مدیر از ما می خواهد که سریعتر کار کنیم، حتی اگر به معنی میانبر زدن (عدم انجام قسمتی از کار) باشد.
22-سوپروایزور/مدیر این واحد از مشکلات مربوط به امنیت بیمار که به میزان زیاد نیز رخ می دهد چشم پوشی می کند.
23-مدیریت بیمارستان جو کاری را بوجود آورده که ایمنی بیمار را ارتقا می بخشد.
24-واحدهای بیمارستانی با یکدیگر به خوبی هماهنگ نیستند
25-در هنگام جابجایی بیماران از واحدی به واحد دیگر ممکن است بعضی از چیزها از قلم بیفتد.
26-همکاری خوبی بین واحدهایی که نیاز به کار با یکدیگر دارند وجود دارد.
27-اطلاعات مهم در مورد مراقبت از بیمار اغلب به هنگام تغییر شیفت از دست می رود.(گم می شود)
28-کار کردن با کارکنان سایر بخش های بیمارستان برایمان ناخوشایند است.
29-اغلب در مبادله اطلاعات ما بین بخش های بیمارستانی مشکل بوجود می آید.
30-اقدامات مدیریت بیمارستان نشان می دهد، مسئله ایمنی بیمار در بیمارستان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و جزء اولویت هاست.
31-به نظر می رسد که مدیریت بیمارستان فقط پس از رخ دادن یک حادثه ناخواسته به مسئله ایمنی بیمار علاقه مند شده و توجه نشان می دهد.
32-واحدهای بیمارستانی به منظور فراهم کردن بهترین مراقبت برای بیمار به خوبی با یکدیگر کار می کنند.
33- تغییر شیفت کارکنان در این بیمارستان برای بیماران ایجاد مشکل می کند.
پیشنهادات شما برای افزایش فرهنگ ایمنی بیمار و کاهش خطاهای پزشکی بیمارستان :
captcha image