به گزارش « وب دا » رئیس اداره پرستاری دانشگاه در این خصوص بیان کرد :  بخش اورژانس از مهمترین بخش های بیمارستان است که از آن به عنوان قلب بیمارستان یاد می شود .

" رضا فانی " افزود:اين بخش یکی از نخستین نقاط تماس بیماران با سیستم ارائه خدمات درمانی است و به دلیل لزوم انجام مراقبت سریع ، باکیفیت و موثر و فرایندهای متعدد و پیچیده در آن ،جایگاهی مهم و حساس در بیمارستان و نظام بهداشتی و درمانی دارد.

وي تصریح کرد : از این رو کارگروهی به نام " کارگروه ارتقای اورژانس " توسط اداره پرستاری دانشگاه راه اندازی شد .

وی افزود : درهمین راستا از سرپرستاران اورژانس های بیمارستانی و صاحب نظران در این حوزه استفاده شده است تا با تبیین برنامه های ارتقاء اورژانس ،رضایت مندی بیماران بيشتر حاصل شود .

وی با اشاره به اینکه توانمندسازی پرستاران و تعریف الگوی شایستگی  برای پرستاران اورژانس ، توجه ویژه به اخلاق حرفه ای و تقویت تاب آوری از برنامه های مداخله ای این کارگروه است ،افزود : این کارگروه همچنین برحیطه های منابع انسانی ، منابع فیزیکی ، تجهیزات و فرایندهای اورژانس تمرکز خواهد کرد و ارتقای خدمات درمانی و افزایش ایمنی بیماران که نهایتا منجر به افزایش رضایت مندی مراجعین خواهد شد را هدف اصلی خود قرار داده است.