به گزارش پایگاه خبری و اطلاع رسانی " وب دا" طی تماس تلفنی با اورژانس 115 ،پرسنل اورژانس در کمتر از 5 دقیقه به محل اعزام شدند و توانستند با اقدامات اولیه و اکسیژن رسانی سریع ،مصدومین را به نزدیک ترین بیمارستان اعزام کنند.

برپایه این گزارش علت حادثه نصب آبگرمکن بدون دودکش و نشت گاز و انتشار آن در محیط بوده که مسمومیت افراد را به دنبال داشته است.