به گزارش وبدا، دکتر هاشمی روز سه شنبه دوم اردیبهشت 1404 در جمع مسئولان، کارشناسان و رابطان روابط عمومی ستاد و واحدهای تابعه دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی بر نقش محوری و راهبردی روابط عمومی‌ها در هدایت افکار عمومی و مدیریت دقیق اخبار تأکید کرد.

 

وی با اشاره به تحولات شتاب‌زده در فضای مجازی، گفت: امروزه باید عنوان "روابط عمومی" به "روابط عمومی و مدیریت رسانه" تغییر یابد، چرا که دیگر انتشار اخبار در قالب سنتی معنا ندارد و ما با موجی از داده‌های بی‌دروازه‌بان مواجهیم که به سرعت در سطح جامعه منتشر می‌شوند.

 

وی با هشدار نسبت به انتشار داده‌های خام، تصریح کرد: اطلاعات باید پس از پردازش در قالب اینفورمیشن قابل درک و اعتماد، در اختیار مردم قرار گیرد، چرا که انتشار نابخردانه داده‌های اولیه، می‌تواند به چهره خدمات تخصصی و ارزشمند حوزه بهداشت آسیب بزند.

 

دکتر هاشمی، روابط عمومی‌ها را به امانت‌داری در انتقال اطلاعات توصیه کرد و گفت: اخبار ناقص و نادقیق، نه‌تنها اعتبار دستگاه‌های خدمت‌رسان را خدشه‌دار می‌کند، بلکه با ایجاد فضای منفی، باعث ترویج یأس و ناامیدی در جامعه می‌شود.

 

وی با تأکید بر اهمیت اطلاع‌رسانی درست از خدمات حوزه بهداشت، خاطرنشان کرد: مردم باید در جریان ظرفیت‌های عظیم این حوزه قرار بگیرند تا مراجعه به مراکز بهداشتی برای آن‌ها به یک ضرورت و عادت تبدیل شود.

 

دکتر هاشمی همچنین از آغاز قریب‌الوقوع طرح پزشکی خانواده و نظام ارجاع خبر داد و با تأکید بر لزوم فرهنگ‌سازی پیرامون این طرح گفت: اجرای موفق نظام ارجاع مستلزم مشارکت فعال مردم و آگاهی‌بخشی مؤثر است و روابط عمومی‌ها باید با دقت به جزئیات توجه کنند و با قدرت روایتگری، مردم را با مزایای این طرح آشنا سازند.

 

وی طرح پزشکی خانواده و نظام ارجاع را گامی مهم در ساماندهی فرآیند درمان دانست و افزود: آگاهی عمومی نسبت به این نظام، مسیر ارائه خدمات سلامت را هدفمند و شفاف خواهد کرد.

 

دکتر پیمان فیضی، مدیر روابط عمومی دانشگاه نیز در این نشست با تأکید بر اولویت پیشگیری بر درمان، به نقش کلیدی حوزه بهداشت در ارتقاء سلامت جامعه پرداخت و گفت: یکی از رسالت‌های مهم روابط عمومی در این بخش آشکار می‌شود.

 

 وی اطلاع‌رسانی را ستون فقرات نظام بهداشت دانست و تصریح کرد: ظرفیت‌های گسترده حوزه بهداشت، زمانی می‌توانند تأثیرگذار باشند که به‌درستی و با رویکرد حرفه‌ای اطلاع‌رسانی شوند.

 

وی با اشاره به اهمیت فضای مجازی در ارتباط‌گیری با اقشار مختلف مردم افزود: امروزه شبکه‌های اجتماعی و بسترهای دیجیتال فرصت‌های ارزشمندی در اختیار ما گذاشته‌اند که باید هوشمندانه و هدفمند از آن‌ها بهره گرفت.

 

مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی همچنین نسبت به خطرات انتشار اخبار نادرست هشدار داد و خواستار تقویت نظارت و دقت در فرآیند اطلاع‌رسانی شد.

این مسئول بر ضرورت آماده‌سازی افکار عمومی برای اجرای موفق نظام ارجاع و استقرار پزشک خانواده تأکید کرد و افزود: مردم باید بدانند این برنامه‌ها در راستای ارتقاء عدالت و کیفیت خدمات سلامت طراحی شده‌اند.