دکتر سیده ریحانه رضوانی روز دوشنبه سوم اردیبهشت ماه 1403 در گفت و گو با وبدا، با بیان اینکه روانپزشک، پزشک، روانشناس بالینی و مددکاراجتماعی در این مرکز مشغول ارائه خدمات به مراجعان هستند، افزود: خدماتی که در این  مرکز ارائه می شود شامل خدمات تشخیصی، دارو درمانی، روان درمانی، مشاوره روانشناختی  همچنین خدمات مددکاری است.

وی اضافه کرد: یکی دیگر از خدمات این مرکز فعال سازی مردم منطقه در راستای کاهش زمینه های آسیب زای سلامت و زمینه  آسیب های اجتماعی و ارتقای زمینه های سلامت روان در محله و منطقه است که در قالب خانه مشارکت مردم در سلامت به فعالیت می پردازد و موارد دشوار و نیازمند مداخله سایر دستگاه ها به کمیته مددکاری سراج در فرمانداری ارجاع می شود. 

وی با اشاره به نحوه پذیرش بیماران در این مرکز ادامه داد: پذیرش بیماران در مرکز از طریق نظام ارجاع (شبکه بهداشت ودرمان یا بیمارستان ها و مراکز دیگر مانند اورژانس 123 بهزیستی و نماد آموزش وپرورش ) است. در ابتدا افراد با مراجعه به مرکز خدمات جامع سلامت  شهری و وستایی شهرستان بجنورد خدمات ارزیابی سلامت روان توسط مراقبین سلامت و همچنین  موارد مورد نیاز تشخیص و درمان  اختلالات روانپزشکی توسط پزشک و روانشناس  مرکز انجام می شود و موارد نیازمند دریافت خدمات تخصصی سلامت روان به مرکز سراج ارجاع می شوند و در مرکز خدمات تخصصی سلامت روانی  واجتماعی دریافت می کنند.