• در مذاکره مواضع یا صحبت های شما در برخی از زمان ها باید مثل شترمرغ باشد که معلوم نیست شتر است یا مرغ!
• وقتی با تمام وجود موافق طرح طرف مقابل هستید سعی کنید خوشحالی خود را بروز ندهید.
• جواب منفی یا مثبت خود را وقتی که نیاز به نظر نهایی تیم فنی و یا هیات مدیره دارید ، صراحتا بیان نکنید.
• اجازه ندهید فرد متوجه شود شما تصمیم گیرنده نهایی هستید یا خیر. از عبارت هایی مثل " این نکته نیاز به بررسی در شورای تصمیم گیری یا شورای قیمت گذاری دارد " استفاده کنید.
• نگویید مذاکره از جانب ما تمام شده است ، بلکه بگویید برای ادامه مذاکرات نیاز به بررسی های بیشتری است.
• فضای کنجکاوی ایجاد کنید تا در صورت لزوم بتوانید جلسه را ناتمام گذشته و برای جمع آوری اطلاعات بیشتر به بعد موکول کنید.

سرکار خانم مهسا فریدونیان مسئول واحد سلامت روان شبکه بهداشت و درمان راز و جرگلان