به گزارش پایگاه خبری وب دا، دکتر سید احمد هاشمی در ویدیو کنفرانس ویژه کارشناسان روابط عمومی واحدهای تابعه دانشگاه به مناسبت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی گفت: روابط عمومی پایه و اساس هر ارگان به شمار می رود و سازمان هایی که به روابط عمومی کمتر توجه می کنند، بیشتر آسیب می بینند.

دکتر هاشمی به نقش پررنگ روابط عمومی در پاسخگویی به سوالات اذهان عمومی و رسانه اشاره کرد و اظهار داشت: عدم اطلاع رسانی یا اطلاع رسانی نادرست باعث می شود خدمات انجام شده و موثر هر سازمان دیده نشود .

وی توضیح داد: روابط عمومی وظیفه دارد به خوبی سوالات را پاسخ دهد و با این اقدام، استرس اجتماعی کاهش یافته و باعث می شود سرمایه اجتماعی خوب رقم بخورد و اعتماد به سازمان افزایش یابد.

وی با بیان این که این دانشگاه یکی از فعال ترین روابط عمومی های استان و کشور را دارا می باشد، عنوان کرد: مردم به دلیل عملکرد خوب روابط عمومی، ارایه بیش از دو هزار محتوای آموزشی رسانه ای و تلاش شبانه روزی و بی وقفه در ایام کرونا، اعتماد و رضایتمندی خوبی نسبت به سیستم بهداشت و درمان دارند.

وی به وظیفه سنگین روابط عمومی پس از شکست کرونا اشاره و خاطرنشان کرد: زیرساخت های ناکافی مهم ترین عامل نارضایتی مردم است که افزایش آگاهی از طریق روابط عمومی می تواند کمک کننده باشد.

دکتر هاشمی با بیان این که شکایت ها گاهی اوقات ناشی از انتظارات نا معقول و دور از امکانات ما است، گفت: انتظارات مردم با آگاهی دادن و افزایش اطلاعات تا حدودی برآورده می شود که نقش پررنگ روابط عمومی را می طلبد.

وی اظهار داشت: روابط عمومی باید رفتارها را اصلاح کند و با قدرت بیشتری به مسایل بپردازد تا به سمت و سوی دانشگاهی پویاتر و رو به رشد گام برداریم.