به گزارش « وب دا » رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی دانشگاه با اشاره به اینکه ماهانه حدود 2 هزار مورد مزاحمت تلفنی در مرکز پیام اورژانس 115 استان ثبت می شود و مزاحمت های تلفنی به اورژانس 115 می تواند اثرات سوء داشته باشد ، بیان کرد : ایجاد مزاحمت از یک طرف فرصت تماس بیماران نیازمند به خدمات اورژانس به دلیل اشغال شدن خطوط ارتباطی را از بین می برد و از طرفی باعث کاهش توان کارکنان اورژانس در مرکز ارتباطات و در برخی موارد پرسنل عملیاتی می شود.

دکتر « تقی دولت آبادی » تصریح کرد : برخی از مزاحمت ها به عمد و بیشتر توسط خطوط همراه اعتباری و باجه های تلفن عمومی انجام می شود برخی نیز به صورت ناخواسته و به علت آشنایی نداشتن با ماهیت اورژانس ایجاد می شود.

وی تاکید کرد : فرهنگ سازی و افزایش آگاهی و اطلاعات لازم عموم مردم به ویژه کودکان و نوجوانان عامل مهم و اثر گذار در کاهش مزاحمت ها و ارائه خدمات بهتر به گروه های هدف است .

به گفته وی هرگونه ایجاد مزاحمت  با شماره اورژانس پیگیری مي گردد و با این افراد قاطعانه برخورد خواهد شد.