چگونه ارتباط موثری داشته باشیم
کارشناس سلامت روان معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی با توجه به این که چگونه می توانیم ارتباط موثری داشته باشیم، گفت: زمانی که کسی صحبت می کند و شما گوش نمی دهید و طرف مقابل احساس می کند که اهمیت چندانی برایش قایل نیستید.
به گزارش پایگاه خبری وبدا، «شهین لنگری» افزود: استفاده از کلمات و جملات نامناسب باعث بروز سوء تفاهم و خدشه دار شدن عزت نفس طرف مقابل می شود.
وی تصریح کرد: مقایسه گوش کردن را دشوار می کند، زیرا دائم در تلاش هستید تا بفهمید چه کسی باهوش تر یا توانا تر یا از سلامتی عاطفی بیشتری برخوردار اسـت. شـما یـا دیگـری؟
وی بیان کرد: کسـی کـه سـعی می کنـد ذهـن افـراد را بخوانـد، نمی توانـد توجـه چندانـی بـه آنچه مـردم می گوینـد داشـته باشـد. در حقیقـت، او بـه گفته هـای افـراد بی اعتمـاد اسـت. فـرد ذهن خـوان همیشـه توجـه بیشـتری بـه لحن و سـرنخ های ظریـف کامـی دارد تا کلمـات بیان شـده و بـه ایـن ترتیـب سـعی می کنـد از ورای گفتارهـا به حقیقـت امر پی ببرد.
وی با اشاره به این که وقتـی سـرگرم آنچـه می خواهیـد بگوییـد هسـتید، وقـت کافـی بـرای گوش کـردن نداریـد، گفت: تمـام توجه شـما معطوف بـه آماده کردن و شـکل دادن صحبت هـای بعدی تان اسـت و ناچاریـد خـود را بـه صحبت هـای طـرف مکالمـه علاقه منـد نشـان دهیـد، امـا ذهـن شـما به سـرعت صـد کیلومتر در دقیقـه در اطراف بحـث در جولان اسـت، چراکه بـه نوبـۀ خود می خواهید داسـتانی تعریف کنید یـا نکته ای را یادآور شـوید.
وی افزود: وقتـی سـرگرم پالایـش حرف هـای کسـی هسـتید، به برخی نـکات گـوش می دهید و مابقـی را نشـنیده می گیریـد و در حقیقـت، فقـط دقـت می کنیـد تـا ببینیـد آیـا کسـی عصبانـی یـا غمگین اسـت و یـا اینکه مخاطـره ای عاطفـی متوجه شماسـت. هنگامی کـه متوجـه شـوید موضـوع بحـث هیچ یـک از این موارد نیسـت، ذهنتـان را به پشـت و برای گـذار می فرسـتید.
