دکتر پیمان فیضی روز شنبه 16 خردادماه 1405 در گفت و گو با وبدا، اظهار کرد: با توجه به اجرای برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع در روزهای آتی همزمان با شهرستان‌های منتخب سراسر کشور، در شهرستان جاجرم، به منظور افزایش آگاهی عمومی و پاسخگویی به سوالات و ابهامات احتمالی، سامانه ثبت پرسش‌ها و درخواست‌های مرتبط با این برنامه راه‌اندازی شده است.

 

وی افزود: با اشاره به ضرورت اجرای این طرح گفت: برنامه پزشکی خانواده با هدف ساماندهی خدمات سلامت، کاهش هزینه‌های درمان از جیب مردم و ایجاد مدیریت هوشمند در چرخه مراقبت‌های بهداشتی و درمانی طراحی شده است. در این نظام، هر شهروند از طریق “پزشک خانواده” خود، مسیر دریافت خدمات از سطح اول (مراکز بهداشتی) به سطوح تخصصی و فوق‌تخصصی (بیمارستان‌ها و متخصصان) را به شکلی نظام‌مند و با هزینه‌ای به‌مراتب کمتر طی خواهد کرد.

 

وی با تأکید بر اینکه شفاف‌سازی این فرآیند دغدغه اصلی دانشگاه است، ادامه داد: از آنجا که اجرای هر طرح تحولی در نظام سلامت ممکن است ابهاماتی را در خصوص نحوه دریافت نوبت، ویزیت پزشک خانواده یا نحوه مراجعه به متخصصان برای مردم ایجاد کند، بستری دیجیتال در نشانی

 [https://nkums.ac.ir/XQHx ] آماده دریافت تمامی دیدگاه‌ها، پرسش‌ها و درخواست‌های جامعه هدف است.

 

مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی درباره فرآیند پاسخگویی تصریح کرد: برای تک‌تک درخواست‌های ثبت‌شده، کد رهگیری صادر خواهد شد تا شهروندان بتوانند فرآیند رسیدگی را پیگیری کنند. کارشناسان خبره به‌صورت تخصصی به این پرسش‌ها پاسخ خواهند داد تا شهروندان بتوانند بدون دغدغه و با شناخت کامل، از مزایای این طرح ملی بهره‌مند شوند.

 

وی تأکید کرد: از تمامی مردم و ذی‌نفعان درخواست می‌شود برای دریافت اطلاعات دقیق و معتبر درباره برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع شهری، پرسش‌های خود را از طریق این سامانه مطرح کنند تا پاسخ‌های تخصصی و رسمی در اختیار آنان قرار گیرد. هدف غایی ما در این مسیر، کاهش دغدغه‌های درمانی مردم و ارتقای سطح سلامت عمومی است. لذا از تمامی همشهریان عزیز درخواست داریم با مراجعه به این سامانه، ضمن کسب اطلاعات دقیق، یاری‌گر ما در استقرار هرچه بهتر این برنامه مهم حوزه سلامت باشند.